Et system der er nemt at integrere til

“NewBanking Identity integrerede perfekt med vores eksisterende systemer”

KommuneKredit er sat i verden for at yde leasing og lån til kommuner, regioner og fælles kommunale selskaber. Men hvor det tidligere kun var leasing-delen, der krævede, at ejerne skulle identificere sig, gælder det nu også for låne-delen. Det affødte et behov fra KommuneKredit om at finde et system, der kunne håndtere at have de personfølsomme oplysninger liggende.

“Det er en stor opgave at opbevare og håndtere personfølsomme data på den korrekte måde. Målet for os var derfor at få andre til at opbevare disse data for os ud fra forudsætningen ’best-of-breed’, hvor vi alle gør, hvad vi nu engang er bedst til. Af samme årsag har vi ikke ét øjeblik tænkt på selv at udvikle en løsning,” siger Christian Jeppesen, der er kundedirektør og hvidvaskansvarlig. Han har derfor været ansvarlig for at finde den ideelle platform for KommuneKredit.

Når man beskæftiger sig med selskaber, er det enkelt at identificere, hvem der er den administrerende direktør, og hvem der ejer selskabet. Men i en kommune er det noget andet, for hvem er den reelle ejer, som skal legitimeres?

I dag er det defineret, at det i kommunerne er borgmesteren og kommunaldirektøren, der skal legitimeres som ‘ejerne’. Og derfor har KommuneKredit samtlige borgmestres og kommunaldirektørers legitimation liggende bag lås og slå på NewBanking Identity-platform, hvor det kun er få medarbejdere i KommuneKredit, der har adgang.

Svært at udvikle selv

“Hvis vi selv havde skulle udvikle en platform, ville det være nødvendigt med en masse governance, for at fastlægge, hvem der skulle kunne have adgang og under hvilke vilkår. Udover at selve udviklingen af platformen ville være meget kompleks, ville det også være forbundet med alt for meget administrativt arbejde med alt for mange ubekendte,” siger Christian Jeppesen og fortsætter:

“I dag kører det hele automatisk på NewBanking Identity-platformen, hvor vi foretager stikprøvekontrol af dokumentationen for at sikre, at alle personer er korrekt legitimeret. Platformen er rigtig nem at arbejde med, og når vi har været i dialog med stifterne af NewBanking Identity, er det meget tydeligt, at de ved en hel masse om KYC og GDPR – og de nødvendige processer i den sammenhæng. Det giver tryghed.”

Integration med kundesystem

For KommuneKredit var der imidlertid også et par andre ting på spil i deres valg af platform til håndtering af KYC- og GDPR-problematikkerne – nemlig behovet for at have en direkte integration med deres kundesystem. Ved at integrere NewBanking Identity med KommuneKredits kundesystem kan medarbejderne nemmere sende e-mails ud til slutbrugerne, når det f.eks. er nødvendigt for dem at opdatere deres legitimationsoplysninger.

Ovenikøbet står kundesystemet til at skulle udskiftes med et andet, så for KommuneKredit har det været vigtig at finde et system, det er nemt at integrere til.

“Hele processen med at implementere NewBanking Identity-platformen i det daglige arbejde har været meget agil, og de har været meget lydhøre over for at hjælpe med at skabe integrationen til vores kundesystem. De har været super dygtige til at få deres løsning til at integrere med de systemer, vi allerede bruger, og det var helt afgørende for os. Platformen fungerer upåklageligt og har høj driftsstabilitet, så vi har fået en rigtig god løsning, der på alle måder opfylder vores behov,” siger Christian Jeppesen.

Alle case studies